Strona internetowa dla drukarni

Klient zaczyna od tego, co chce wydrukować

Wizytówki, katalog, ulotki czy materiały wielkoformatowe to zrozumiałe wejścia do oferty. Technologie można wyjaśnić w odpowiednim miejscu, ale nie muszą być jedynym sposobem znalezienia usługi. Ułożymy prezentację według produktów i rzeczywistych możliwości Twojej drukarni.

Przy każdym obszarze pokażemy zastosowania, dostępne warianty i sposób ustalenia zamówienia. Osoba przygotowująca pierwszy wydruk powinna móc poprosić o pomoc w wyborze, zamiast porzucać kontakt, bo nie zna papieru lub uszlachetnienia.

Dwie sytuacje przy zapytaniu

Klient ma gotową specyfikację

Przyda mu się informacja, jak podać format, nakład, materiał i wykończenie. Jeśli drukarnia udostępnia wymagania dotyczące plików, umieścimy je przy właściwej usłudze. Sposób ich przesłania ustalimy zgodnie z Twoją organizacją pracy.

Klient wie, do czego potrzebuje materiału

Może zacząć od celu, orientacyjnej liczby sztuk i terminu. Nie powinien wybierać przypadkowych parametrów tylko po to, by móc zadać pytanie. Jeżeli doradzasz w doborze, powiemy o tym i wyjaśnimy kolejny krok.

Wycena i akceptacja produkcji to różne etapy

Przedstawimy, kiedy sprawdzacie plik, potwierdzacie parametry oraz ustalacie cenę i termin. Jeśli oferujesz przygotowanie projektu, odróżnimy je od samego druku. Zapytanie o koszt nie może wyglądać jak zatwierdzenie produkcji.

Publiczne ceny powinny mieć konkretną specyfikację i warunki. Nie dopiszemy uniwersalnej stawki dla wydruków, które różnią się nakładem i materiałem. Podobnie terminy będą odpowiadać faktycznej ofercie, bez obietnicy realizacji każdego zlecenia następnego dnia.

Przykłady, które pomagają wybrać

Zdjęcia własnych prac mogą pokazać wykończenie, materiał i skalę. Jeśli druk obejmował projekt innego autora, nie przypiszemy Twojej firmie całego opracowania graficznego. Treść będzie jasno rozdzielać to, co drukarnia wykonuje, od tego, co jedynie przyjmuje do produkcji.

Witryna może też pomóc stałym klientom znaleźć aktualne wymagania i kontakt. Nie musi od razu zastępować całej obsługi zamówień. Kalkulator cen, duże przesyłanie plików, płatności i panel produkcyjny to funkcje do odrębnego uzgodnienia.

Projekt dopasowany do zakresu drukarni

Zaczniemy od grup produktów, sposobu wyceny i posiadanych materiałów. Pomogę ułożyć opis; nie potrzebujesz gotowych tekstów dla każdej technologii. Przy niewielkiej ofercie można zacząć od jednej strony, przy szerokim katalogu lepiej rozdzielić usługi.

Zakres, cenę i termin wykonania ustalimy przed pracą. Zobaczysz projekt do sprawdzenia, a przy publikacji omówimy zmianę parametrów, plików informacyjnych i oferty oraz ewentualną dalszą obsługę strony.